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📦 Política de Envíos

📅 Última actualización: 22 de marzo de 2026

En Botánica Internacional El Indio realizamos envíos nacionales e internacionales, según la disponibilidad del producto y las condiciones del país de destino.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos serán preparados una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede variar dependiendo del producto y del volumen de pedidos.

2. Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega dependen del país de destino, la empresa transportadora, la dirección proporcionada y los procesos aduaneros.

Los tiempos indicados son estimados y pueden presentar retrasos por circunstancias ajenas a nuestro control.

3. Costos de envío

El costo de envío se calculará y mostrará antes de finalizar la compra, cuando sea posible.

4. Envíos internacionales

En los envíos internacionales, el país de destino puede aplicar impuestos, aranceles, tasas aduaneras u otros cargos. Estos costos serán responsabilidad del comprador cuando correspondan.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, dirección y demás datos necesarios para la entrega.

5. Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario, rechazo del paquete o cualquier otra circunstancia atribuible al comprador, podrán generarse costos adicionales de reenvío.

6. Productos dañados o perdidos

Si el pedido llega dañado o presenta algún inconveniente durante el transporte, el cliente deberá comunicarse con Botánica Internacional El Indio lo antes posible para evaluar el caso y buscar una solución.

7. Restricciones de envío

Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de transporte, importación o aduanas según el país de destino. Botánica Internacional El Indio podrá cancelar o rechazar un envío cuando su transporte esté prohibido o restringido legalmente.

Botánica Internacional El Indio

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